优必选AI智慧教育平台隐私政策
生效日期：2023年2月23日
感谢您选择优必选AI智慧教育平台！我们将通过优必选AI智慧教育平台隐私政策（以下称“本政策”）向您详细说明您在使用本平台时我们如何收集、使用和存储您的个人信息，以及您所享有的相关权利等事宜。我们将尽力采用通俗易懂的文字，向您逐一说明我们收集的您的个人信息类型及对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类型、使用理由及收集方式。我们并就本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款，采用字体加粗的方式提醒您注意。我们强烈建议您在首次打开、注册及登录账号、使用本平台前，仔细阅读并完全理解本政策中的全部内容和相关补充文件，并自主进行适当的选择。如果您不同意本政策的内容，我们将无法处理您的个人信息，因此可能无法为您提供完整的产品功能或服务；如您开始使用本平台，则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容，我们将按照本政策约定的收集、使用、存储等规则处理和保护您的个人信息。本政策要点如下：
a. 本政策中的优必选（以下简称“我们”），是AI智慧教育平台的服务提供方深圳市优必选科技股份有限公司，注册地址为深圳市南山区学苑大道1001号南山智园C1栋22楼，联系方式：+86-400-6666-700。
b. 本政策中适用于优必选AI智慧教育平台应用软件的教师、学生和管理员端功能及服务，包括平台PC端应用程序和网页服务，不适用于uCode社区和RoboGenius活动服务，或任何其他第三方提供的产品或服务（以下统称“第三方服务”）。
c. 本政策适用于中国境内（不含港、澳、台地区）的AI智慧教育平台的校园客户和最终用户。
d. 除经您本人同意或因相关法律法规规定、有权机关要求，我们不会转让您的个人信息至优必选以外的第三方。
e. 除经您本人同意或因相关法律法规规定、有权机关要求，我们不会从您所在的校园客户以外的第三方获取您的个人信息。
f. 您可以通过本条款所列途径访问、更正、删除您的个人信息，也可以撤回同意、投诉举报以及设置其他相关隐私控制功能。
g. 您可以通过本政策中第九节《其他说明》完整了解本平台收集处理的个人信息概况。
如您想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相关章节
一、我们如何收集您的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
二、我们如何对外提供、转让、公开您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何保护未成年人的个人信息
六、我们如何确保您行使个人权利
七、本政策如何更新
八、如何联系我们
九、其他说明
相关定义：
AI智慧教育平台：优必选AI智慧教育平台（以下简称“本平台”）是一款针对K12阶段的老师、学生和校园管理者进行优必选AI课程教学管理的软件平台解决方案，其中包括PC端应用程序、移动端网页服务及web端社区服务
AI智慧教育平台运营主体：指AI智慧教育平台的服务提供方深圳市优必选科技股份有限公司（以下简称“我们”或“优必选”），注册地址为深圳市南山区学苑大道1001号南山智园C1栋22楼，联系方式：+86-400-6666-700
校园客户：指注册、登录、使用本平台功能并获得管理权限的个人或组织，包括但不限于学校、教培机构、政府教育机构管理者等；校园客户可以通过本平台的管理端管理学校的AI智能教育教学任务（指由校园客户创建并管理的，可以多人加入共同使用本平台服务的虚拟学习空间，包括课程教学进度管理，学生和班级管理平台，AI实训中心，AI教学编程工具 / 3D仿真工具 / 代码编程工具等多样化教学软件，社区作品分享，教学成果评测和报告输出，竞赛和师训资源在线阅读），邀请并授权个人用户加入本平台成为其最终用户。
学校管理员：指经校园客户指定，拥有校园客户管理后台系统操作权限的个人，学校管理员可以为一人或多人。
个人用户/最终用户：指被校园客户指定注册使用AI智慧教育平台的个人用户，以下称“您”或“最终用户”。当校园客户、学校管理员将您作为最终用户接入AI智慧教育平台，最终用户或最终用户的法定监护人通常会收到通知并可以选择是否使用本平台，该通知及同意授权由最终用户所在的校园客户或学校管理员负责。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息：是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
匿名化处理：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
去标识化处理：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
一、我们收集哪些类型的信息
为了向您和校园客户提供服务、保障服务的正常运行、改进和优化我们的服务以及保障帐号安全，本平台会按照本政策所述的以下目的，收集您在注册、使用服务时主动提供、授权提供或因为使用平台服务而产生的信息。
（一）帮助您成为本平台的用户
当您首次注册登录本平台，您需要提供您的校园账号，或者与您的校园账号绑定的手机号码或邮箱。上述信息为您使用本平台所必需，若您不提供这类信息，您将无法正常使用我们的服务。
若您选择通过手机号或邮箱登录本平台，您需要先行将该手机号或邮箱与校园账号绑定，我们将在经您同意的前提下收集您的手机号、邮箱以及对应的验证码。如果您拒绝绑定则可能导致无法使用手机号或邮箱登录本平台，但不影响您选择校园账号登录本平台。
若您选择绑定并授权微信或QQ登录本平台，我们将在经您同意的前提下从微信或QQ获取您的ID、头像、昵称等信息，具体信息以交互页面中您同意的为准，如果您拒绝则可能导致无法授权微信或QQ登录本平台，但不影响您选择使用其他账号登录本平台。
（二）向您提供产品和服务
校园客户委托我们提供教学管理及服务等，校园客户委托我们处理校园客户和该校园客户的最终用户使用本平台过程中提交或产生的信息和数据，包括校园客户提交或要求最终用户提供的信息、校园客户分配给最终用户的信息，以及为完成教学需求、满足学校教学管理需求而由最终用户提交给校园客户的信息（以下简称“受托处理的个人信息”）。校园客户是此类个人信息的处理者。我们接受校园客户的委托，根据校园客户的指示（包括校园客户以及校园客户管理员通过管理后台进行的操作等），以及我们与校园客户间的协议或基于提供办公管理及通讯服务等目的处理此类个人信息。受托处理的个人信息包括：
1. 校园账号信息
当校园客户进行管理员或教师账号创建时，校园客户需要提供创建人信息，如姓名和手机号，我们接受校园客户的委托收集创建人的个人信息以帮助校园客户实现管理员账号、教师账号的创建与权限设置功能。
学校管理员或教师使用本平台教师端可以自行创建、修改或删除班级、学生校园账号。创建学生账号仅需要提供学生的姓名信息，我们亦可以接受校园客户的委托收集学生的姓名信息以帮助校园客户实现学生账号的创建和权限设置功能。
2. 教学管理活动信息
学校管理员或教师使用本平台教师端时，可以进行课程展示、课堂管理、批改习题等教学活动。校园客户委托我们采集上传学生姓名、班级、AI课程学习成绩和情况。在学情中心中，会收集学生的答题数据、软件使用时长，形成学情报告。
3. AI学习活动信息
当您使用学生端时，可以进行课堂学习和互动、习题作业、考试等学习活动。校园客户委托我们采集上传您的课堂互动情况、习题作答、考试作答等信息。另外，我们会收集您的答题数据、软件使用时长、学习情况信息，同步到教师端学情中心中，帮助教师进行教学管理活动。
4. AI实训中心信息
当您使用AI实训中心进行自定义训练时，根据您所使用的物体识别、语音识别、人脸识别等功能，校园客户委托我们采集您或您提供的图像信息、语音信息、人脸信息。上述语音信息和人脸信息属于敏感个人信息，在涉及上述功能时，其中的敏感权限例如摄像头、麦克风等均不会默认开启，只有在您明确同意后才会向我们授权。即使获取了您的授权，我们也不会在场景或功能不需要的情况下收集您的敏感信息，仅在必要时、根据本隐私指引来收集您的相关信息。您也可以仅使用AI实训中心的AI实训项目进行规定场景训练，在此情况下您所使用的物体识别、语音识别、人脸识别等功能均由平台在本地预处理模型中完成，您或您提供的图像信息、语音信息、人脸信息等将不会上传至云端。
5. 作品与素材库信息
您可以使用本平台管理您的模型素材和训练数据集，以及使用应用中心进行图形化编程、代码编程、3D仿真搭建等AI学习活动形成的相关AI作品。您可以选择保存在本地或者同步至云端保存。当您选择将相关训练数据集或作品保存至云端时，我们可能接受校园客户的委托为您存储服务。在此情况下，请您理解并同意，您不会将无合法授权来源的训练数据集或包含个人信息的作品上传至云端，也不会或尽可能避免在训练数据集、模型、或个人作品中包含他人个人信息。
6. uCode社区信息
当您使用学生拓展中心的社区功能时，您需要同意并遵守《uCode社区用户协议》。当您上传或发布评论内容时，您的昵称、头像、发布的内容等信息将会在社区展示。
7. RoboGenius活动信息
当您使用学生拓展中心的竞赛功能时，您需要同意并遵守《RoboGenius用户协议》。当您报名参加RoboGenius相关赛事、交流、体验、嘉年华等活动时，您可能需要提供真实姓名、学校、班级、学段等个人信息，以及您在活动参与过程中产生的活动记录、成绩、队名、指导老师等个人信息。
校园客户在上传、管理、收集、使用、存储、对外提供其最终用户个人信息和委托我们处理最终用户个人信息之前，应确保已经按照相关法律法规事先获得最终用户及其监护人的明确同意，且已充分告知最终用户及其监护人相关数据收集的目的、范围、使用方式、保护措施和委托我们进行处理的情况等。
（三）产品改善及服务提供
为方便您更便捷高效地解决您在产品使用过程中的问题，维护我们产品的正常运行，改进及优化我们的产品功能体验以及保障您的账号安全或基于遵守法律法规规定的需求，我们会收集您的以下信息：
设备信息：根据您在安装及使用本平台PC客户端或web网页服务的设备型号及授予的权限，我们会收集使用本平台的相关设备信息，包括操作系统、AI智慧教育平台软件版本号等。
日志信息：我们会收集您对产品使用的日志信息，包括操作日志（如您在使用人脸识别或语音识别进行自定义训练时，向本平台授予访问麦克风、摄像头的系统权限的操作日志）、服务日志（如您上传、下载相关学习相关课程或课件的日志）
我们为您提供了“设置-问题反馈”和客服电话进行问题反馈，我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证，以保障您的账号安全。我们还可能会保存您的联系方式（您使用的或主动提供的手机号码）、您与我们的通话记录和内容，以及其他必要信息，以便为您提供和记录客服服务。
二、我们如何使用这些信息
我们在您使用本平台过程中收集的个人信息或受校园客户委托收集的个人信息是为了向本平台用户（包括校园客户和最终用户）打造和提供更好的服务。我们会将收集的信息用于以下用途：
1. 提供、维护及开发本平台服务：我们会利用收集的信息来提供和优化改进本平台服务，例如，跟踪服务中断情况或排查本平台用户向我们报告的问题；根据本平台日志、服务使用信息等为您或您所在校园客户提供各类数据统计分析功能及服务，如学情数据统计等。
2. 安全保障：为保障您以及所有本平台用户的安全，我们会利用相关信息协助提升本平台服务的安全性和可靠性，包括检测、防范和应对可能危害本平台、我们的用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等。
3. 与您沟通：我们会利用收集的信息（例如您提供的电子邮件地址、校园客户的管理者联系邮箱、电话等）直接与您沟通。例如，如果我们检测到可疑活动（如尝试从不同于平常的位置登录您的本平台），则可能会向您发送通知，我们可能会让您了解本平台即将发生的变化或即将进行的改进。或者，我们会对您进行服务回访。
4. 为了遵从相关法律法规、政府指令的相关要求。目前，我们不会将您的个人信息用于个性化广告用途。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围或超出校园客户委托的范围，我们将在使用您的个人信息前，通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您告知并征得您的明示同意。
5. 对于受托处理的个人信息，我们将根据校园客户的决定以及我们与校园客户的相关协议，或其在后台的操作依法予以处理。例如，校园客户有权决定哪些最终用户使用本平台，以及在本平台内展示哪些以及如何展示最终用户的相关信息。
6. 根据相关法律法规，在如下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意：
（1）为订立、履行您与我方服务合同所必需；
（2）为履行法定职责或法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）根据相关法律法规规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（5）法律法规规定的其他情形。
三、我们如何对外提供、转让、公开您的个人信息
（一）对外提供
请您知悉，我们提供产品的某些功能服务是无法由我们单独完成的，为了向您提供完整的产品功能和良好的用户体验，某些功能我们可能会与其他第三方服务商提供您的部分个人信息。这些功能包括为我们提供数据存储服务、数据处理、日志分析等，实现“我们如何使用信息”部分所述目的。我们会采取严格的技术手段保障您的信息安全。
学校管理员可通过本平台自主选择开通、管理并使用第三方服务，我们接受校园客户的委托向该第三方服务提供商提供受托处理的个人信息，如您的基础信息（校园账户、昵称、头像等信息）。若您通过本平台主选择开通第三方服务，我们将在取得您的同意后向该服务提供方提供您的基础信息（校园账户、昵称、头像等信息）。若您不同意提供，您将无法使用该第三方服务，但不会影响您使用本平台其他功能。您开通使用第三方服务时，需阅读并充分了解并遵守第三方服务的产品功能、声明及相应的协议。
为保障软件的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们会根据服务需要或根据校园客户的委托在应用中嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，我们将审慎的评估第三方的使用目的。了解更多有关向第三方提供个人信息的介绍，目的和场景，请查阅本政策第9节“其他说明”。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
(1) 事先获得您明确的同意或授权；
(2) 根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
(3) 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
(4) 随着我们业务的持续发展，如我们有可能因合并、收购、资产转让等需要转移个人信息的，我们将告知您相关情形（包括接收方的名称或者姓名和联系方式），按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的个人信息接收方继续保护您的个人信息。
（三）公开
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
(1) 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
(2) 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下， 我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
(3) 特别提示：使用产品的过程中，您主动公开分享、共享的个人信息，不受本隐私政策限制（如向其他互联网平台转发内容）。您应注意，任何您分享的信息均可被任何第三方阅读、收集和使用，请您审慎考虑通过产品发布和传播的内容中含有您的个人信息。您充分了解，当您自行作出披露时，我们仅是存储了包含该等信息的内容或系统日志，但不会主动识别该等信息属于您的个人信息。只要您不删除您公开发布的信息，该信息可能会一直留存在公众领域；在一些情况下，即使您删除您公开发布的信息，该信息仍可由其他用户或与我们没有关联及不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或通过其他用户或第三方在公众领域保存。
（四）事先征得授权同意的例外
根据相关法律规定，以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得个人信息主体的授权同意：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（6）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露渠道中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（五）向其他个人信息处理者提供
除本政策所限定及法律法规另有规定外，我们不会对任何其他个人信息处理者提供所收集的个人信息。如有必要提供，我们将向您告知个人信息接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的授权同意。
四、我们如何保护您的个人信息
（一）信息存储的期限
我们会通过安全的方式存储您的个人信息，包括本地存储（例如利用APP或机器设备进行数据缓存）、数据库、对象存储。一般情况下，我们只会在为实现服务所必须的时间内或法律法规、监管要求规定的条件下存储您的个人信息，期限届满后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。对于校园客户，可自主设定留存期限的受托处理的个人信息（如教学管理信息、学习活动成绩、作品、训练数据集），我们不会查看或使用校园客户留存的受托处理的个人信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知你，在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动，以及关闭第三方应用服务接口，避免第三方服务收集及继续使用个人信息。
（二）信息存储的地域
我们会按照法律法规规定，将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储在中国境内。如果您使用的产品部分功能由境外第三方（以下简称“境外合作方”）开发或提供，我们可能会将根据本政策收集的相关个人信息提供给境外合作方。如果我们需要将个⼈信息转移到您所属的司法管辖区之外，⽆论是转移给我们的关联公司或第三⽅服务提供商时，我们都将遵照相关适⽤法律。我们在向境外合作方提供您的个人信息前会根据法律规定取得您的单独同意，并告知您有关个人信息跨境提供的详细规则。我们通过落实统⼀的安全保障措施，保证所有这类转移满⾜当地适⽤的数据保护法的要求。
（三）技术保障措施
我们根据个人信息的类型和敏感程度进行了分类分级，并根据分类分级结果采取了相应的技术保护措施，包括不限于访问控制、去标识化、不可逆的加密存储、隔离存储；在信息展示和传输时采取了脱敏展示，加密传输等技术措施，以确保您的个人信息安全。
（四）组织保障措施
我们设立了数据合规联合工作组，制定了个人信息保护相关管理制度和流程规范。针对敏感个人信息处理、对外共享等对个人权益有重大影响的数据处理活动开展个人信息保护影响评估。同时，我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识，严格控制访问个人信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员将根据规定进行处罚。
（五）安全事件处理
我们建议您在使用本产品或服务时充分注意对个人信息，尤其是登录账号、密码及其他重要个人信息的保护，我们也将尽力确保您的个人信息的安全。如不幸发生个人信息安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件损害扩大，同时将按照相关法律法规和监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。我们还将按照相关法律法规的要求，在必要情况下App推送通知、发送邮件/短消息、电话等方式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置补救措施。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
五、我们如何保护未成年人的个人信息
尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同，但我们将不满 18周岁的任何人均视为未成年人。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应提前取得您的法定监护人的同意，如您的监护人不同意本隐私政策，您应立即停止使用我们的产品和服务并拒绝提供个人信息。我们将根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。
我们非常重视对儿童个人信息的保护，未征得儿童法定监护人同意的情况下，不非法收集、使用、转移、披露儿童的个人信息，并指定专人来负责儿童个人信息保护工作。根据相关法律法规的规定，若您是14周岁以下的儿童，我们还专门为您制定了《儿童隐私政策》，在注册、使用我们的服务前，应仔细阅读本《隐私政策》、《用户协议》和《儿童隐私政策》并事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是儿童的监护人，当您对您所监护的儿童的个人信息有相关疑问时，请通过第8节中的联系方式与我们联系。
对于经家长、监护人同意而收集未成年人（含儿童）个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、家长或监护人明确同意或者保护未成年人（含儿童）所必要的情况下使用、共享、或公开此信息。如果我们发现自己在不知情，或者未获得可证实的家长或监护人同意的情况下，收集了未成年人（或儿童）的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
六、我们如何确保您行使个人权利
（一）您对您的个人信息享有的权利
校园客户具有响应您提出的个人信息权利请求的义务，我们接受校园客户委托具有配合响应您个人信息权利请求的义务。您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个⼈信息，或获取您的个人信息副本（以下简称请求）：
1、访问权与查询权
您有权访问及查询您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
（1）访问/查询账号信息：进入AI智慧教育平台后点击“个人中心”，进行相关信息的查询；
（2）对于您需要查询、访问在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，如访问/查询您的作品和素材信息，您可以直接通过教学中心-作品管理，或者AI实训中心-我的素材库进行查询。
2、更正权
当您使用校园账号登录时，您需要修改关于您的账号信息（学校、班级、姓名）或发现您的账号信息有错误时，您可以向您的学校管理员进行反馈，我们会与学校的账号管理者进行沟通，并更正您的账号信息。其他情况下，您也可以通过联系客服电话行使您的权利。
3、删除权
在以下情形中，您可以通过致电客服向我们提出删除个人信息的要求：1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规； 2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号； 5）如果我们终止服务及运营。
我们将会根据您的删除请求进⾏评估，若满⾜相应规定，我们将会采取包括技术⼿段在内的相应步骤进⾏处理。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的合作方或第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些合作方获得您的独立授权。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进⼀步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名化。
4、撤回同意
您可以通过提交请求撤回同意，包括收集、使⽤和/或披露我们掌握或控制的您的个⼈信息。在我们对外共享、转让、公开披露您的个人信息时，我们会向您提供撤回同意的通知。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以通过联系客服电话撤回您对于《隐私政策》的同意。请注意，您撤回同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围，这可能导致您不能享受AI智慧教育平台的某些功能或服务。
6、注销账号
您可以通过“右上角头像-个人中心-删除账号”，在验证您的身份后实现账号注销。校园账号由优必选校园账号平台生成，如您需要注销账号，请联系您的学校管理员。我们会跟您的学校管理员取得联系，并核实您的身份后，进行账号注销的操作。
当您退出所在校园客户，我们将在合理期间内删除或匿名化处理你在该校园客户的相关个人信息。由于注销帐号的操作将可能使您账户相关的全部信息被清空，请您谨慎操作。我们为了保护您或他⼈的合法权益会结合您对AI智慧教育平台的使⽤情况判断是否⽀持您的注销请求。账户注销后，我们将不会再收集、使用或对外提供该账户相关的个人信息，同时我们将删除您的个人信息，法律法规另有规定除外。
（二）您的近亲属的查询、复制、更正、删除权利
根据《个人信息保护法》的规定，若自然人死亡的，其近亲属为了自身合法、正当利益可以对死者的相关个人信息行使查询、复制、更正、删除权利。若您的近亲属希望查询、复制、更正、删除你的个人信息，包括昵称、头像、姓名、所属学校等，您的近亲属可以通过第8节中的联系方式与我们联系，在核实相关身份后，为进一步需要核实的事实及情形的需要，我们有权要求您的近亲属进一步提供证明或说明材料，我们会在核实后向您的近亲属提供相应服务。但法律法规及本隐私指引另有约定的除外。
若您的近亲属希望查询、复制、更正、删除你所加入的校园客户作为数据处理者收集的信息，请联系您的校园客户和您的学校管理员。上述信息包括且并不限于学习活动记录、测评成绩、作品与素材等，以及与校园客户相关或校园客户分配给您的信息。因为此类信息由你的校园客户所处理，你的校园客户和你的学校管理员对是否向您的近亲属提供查询、复制、更正、删除此类信息具有决定权。
（三）响应您的上述请求
如果您无法通过上述方式完成您的上述请求，或您认为AI智慧教育平台存在任何违反法律法规或本政策的约定，您均可以通过本政策第八节的联系方式与我们联系。出于保护您的个人信息安全的考虑，您需要通过我们专门的请求渠道提出书⾯申请，并且提供足够的信息使我们可以验证您的⾝份，确保请求⼈是您本人或合法授权⼈，我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人合法权利的请求、极端不现实的请求、要求不相称的技术⼯作，以及根据当地法律无需满足的请求、已经公之于众的信息、存在保密条件限制的信息。如果我们认为删除或访问个人信息请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法适用数据，可能也会予以拒绝。
七、本政策如何更新
本政策的目的为向您详细说明AI智慧教育平台的个人信息处理规则和处理活动。随着产品功能、服务或组织等环境变化，我们保留适时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少（即“重大变更”），我们会通过不同渠道向您发送变更通知，包括但不限于公告弹窗、网站公示、私信通知等方式。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的产品功能或服务发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（3）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（4）我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
（5）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
当我们的产品或服务停止运营时，我们将根据相关法律法规规定进行公告通知或逐一推送，并依法保障您的合法权益，除法律法规或监管要求另行规定，我们将及时停止收集您的个人信息并对相关个人信息进行删除或匿名化处理。
八、如何联系我们
我们已经配备个人信息保护专门负责人员，如果您对本隐私政策有任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，可以通过AI智慧教育平台“个人中心”-“设置”-“意见反馈”向我们反馈，您还可以通过以下方式与我们联系：
电话：+86-400-6666-700（周一至周五，北京时间：9:00-18:30）
电子邮件：ucare@ubtrobot.com
办公地址：深圳市南山区学苑大道1001号南山智园C1栋22楼
我们将在15个工作日内回复您。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以还可以向消费者权益保护、网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或者向我们住所地有管辖权的法院提起诉讼。
九、其他说明
（一）个人信息收集清单
（1）账号注册登录信息
收集的必要信息：校园账号、密码、手机号、邮箱号、验证码、QQ昵称、头像和ID、微信昵称、头像和ID
收集目的：完成注册登录
收集方式：手动输入
收集频率：注册登录时
（2）教学管理活动信息
收集的必要信息：学生姓名、学生班级、学生AI课程学习成绩和情况
收集目的：进行教学管理活动
收集方式：手动输入或自动收集
收集频率：进行教学管理活动时
（3）AI学习活动信息
收集的必要信息：课堂互动情况、习题作答、考试作答、答题数据、软件使用时长、学习情况信息
收集目的：AI学习活动
收集方式：手动输入或自动收集
收集频率：进行AI学习活动时
（4）AI实训中心信息
收集的必要信息：图片信息、语音信息、人脸信息
收集目的：进行图像识别、语音识别、人脸识别等AI学习
收集方式：手动上传
收集频率：进行AI学习活动时
（5）作品与素材信息
收集的必要信息：编程代码等学习成果、模型素材、训练数据集
收集目的：提供编程作品、模型素材、训练数据集上传下载及存储服务
收集方式：手动上传
收集频率：进行编程学习
（6）uCode社区信息
收集的必要信息：校园账号、昵称、头像、发布的内容
收集目的：提供社区服务功能
收集方式：手动授权
收集频率：仅首次登录uCode社区时收集
（7）RoboGenius活动信息
收集的必要信息：姓名、学校、班级、学段、活动记录、成绩、队名、指导老师等
收集目的：提供活动报名及参与服务
收集方式：手动输入或使用服务过程中产生
收集频率：仅报名及参与RoboGenius活动时收集
（8）设备信息
收集的必要信息：操作系统、AI智慧教育平台软件版本号
收集目的：提供安全运维
收集方式：自动收集
收集频率：软件崩溃或错误时
（9）日志信息
收集的必要信息：软件操作日志（如使用的功能、执行的操作）及服务日志（如应用内访问的页面）
收集目的：基于遵守法律法规规定的需求及保障您的账号安全
收集方式：自动收集
收集频率：使用软件过程中
（10）意见反馈
收集的必要信息：手机号/QQ/邮箱等联系方式，通话记录和内容
收集目的：意见反馈，解决使用问题
收集方式：手动输入
收集频率：用户反馈意见时
（二）系统权限调用列表
（1）摄像头权限
数据类型：图片信息、人脸信息
使用目的：用于AI实训过程中图像识别、人脸识别
调用时机：仅在使用自定义训练功能时进行调用
是否询问：首次打开对应AI实训项目询问；
（2）麦克风权限
数据类型：语音信息
使用目的：用于AI实训过程中语音识别；
调用时机：仅在使用自定义训练功能时进行调用
是否询问：首次打开对应AI实训项目询问；
（三）第三方共享清单
（1）第三方名称：阿里云计算有限公司
产品/类型：阿里云OSS SDK
共享信息类型：本地资源文件