更新日期：2024年11月01日
生效日期：2024年11月30日
感谢您选择由优必选提供的UDECA产品！我们将通过UDECA产品隐私政策（以下称“本政策”）向您详细说明您在使用本APP时我们如何收集、使用和存储您的个人信息，以及您所享有的相关权利等事宜。其中要点如下：
a. 本政策中的优必选（以下简称“我们”），是UDECA产品的服务提供方深圳市优必选科技股份有限公司，注册地址为深圳市南山区学苑大道1001号南山智园C1栋22楼，联系方式：+86-400-6666-700。
b. 本政策中的UDECA产品，是指UDECA应用软件及其所对应的智能终端。
c. 本政策适用于中国境内（不含港、澳、台地区）的UDECA用户。
d. 我们会在获得您的授权同意后，收集您的一些个人信息或敏感个人信息，例如位置权限；除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关功能，但不影响您正常使用UDECA的其他功能。
e. 除经您本人同意或因相关法律法规规定、有权机关要求，我们不会转让您的个人信息至优必选以外的第三方。
f. 除经您本人同意或因相关法律法规规定、有权机关要求，我们不会从您所在的客户以外的第三方获取您的个人信息。
g. 您可以通过本条款所列途径访问、更正、删除您的个人信息，也可以撤回同意、投诉举报以及设置其他相关隐私控制功能。
如您想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相关章节
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie及同类技术
三、我们如何对外提供、转让、公开您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何保护未成年人的个人信息
六、我们如何确保您行使个人权利
七、本政策如何更新
八、如何联系我们
本政策的目的是向您阐明UDECA处理个人信息的规则，处理个人信息的活动，您管理个人信息的方式，以及我们如何保护您的个人信息。我们将尽力采用通俗易懂的文字，向您逐一说明我们收集的您的个人信息类型及对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类型、使用理由及收集方式。我们并就本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款，采用字体加粗的方式提醒您注意。我们强烈建议您在首次安装、使用我们的产品前，仔细阅读并完全理解本政策中的全部内容，并自主进行适当的选择。如您开始使用我们的UDECA，则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容，我们将按照本政策约定的收集、使用、存储等规则处理和保护您的个人信息。
相关定义：
校园客户：指注册、登录、使用本软件功能并获得管理权限的个人或组织，包括但不限于学校、教培机构、政府教育机构管理者等；校园客户可以通过本产品开展所在机构的AI智能教育教学任务，邀请并授权个人用户成为所购产品的最终用户；
学校管理员：指经校园客户指定，管理校园客户UDECA产品的个人，学校管理员可以为一人或多人；
个人用户/最终用户：指被校园客户指定使用UDECA产品的个人用户（以下称“您”或“最终用户”）。当校园客户、学校管理员决定您作为最终用户使用UDECA产品，您或您的法定监护人可能会收到通知并做出选择，获取您及法定监护人的明确同意由您所在的校园客户或学校管理员负责。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
请您知晓：UDECA可能主要面向学校或教育培训机构等校园客户，如果您是校园客户的最终用户，校园客户是您的个人数据的控制者，校园客户有权决定哪些最终用户使用我们的产品，我们受校园客户的委托处理您的数据。校园客户应确保按照相关法律法规事先获得最终用户及其监护人的明确同意，且充分告知最终用户及其监护人相关数据收集的目的、范围、使用方式、保护措施和委托我们进行处理的情况。我们会根据校园客户的决定以及我们与校园客户的相关协议，按照本政策收集和处理您的个人信息。如果您不是校园客户的最终用户，我们将作为数据控制者，按照本政策收集和处理您的个人信息。
我们收集和使用的个人信息包括：
（1）连接控制机器
为帮助您通过APP操控机器，在您授权同意我们使用地理位置权限（在安卓系统下，谷歌框架的设定是建立蓝牙连接必须先获取位置信息）和蓝牙权限后，APP会收集您的地理位置信息，用于搜索蓝牙以连接机器，该地理位置信息保存在设备本地不会上传至云端，您可以成功连接设备后关闭地理位置权限。请您注意，如您拒绝提供上述个人信息，您将无法连接机器并体验完整的产品功能。
（2）意见反馈信息
我们为您提供意见反馈功能，如您需要向我们反馈使用问题，您需要填写问题描述，并且我们会收集您的相关日志信息。请您注意，您所提交的问题描述和日志信息会上传至云端，请您自主决定是否提交意见反馈。
（3）故障运维信息
我们会根据您在产品安装及使用过程中的使用记录，接收并记录您的常用设备信息、故障信息、性能信息一边分析我们的产品运行情况，用于产品运维及安全保障。相关信息可能包括设备型号、系统版本、软件版本、可用于存储或运行空间、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID等相关信息，用于诊断、分析出现的硬件缺陷和软件缺陷。以上信息无法与个人信息相关联，一般不被视为个人信息。
二、我们如何使用Cookie及同类技术
为了使我们的服务正常运行并确保您获得更为流畅、轻松的使用体验，有时我们会在您的计算机、移动通信终端或机器设备上放置名为Cookie的小型数据文件。Cookie是网站或移动应用程序在您访问该网站时将其保存在您的计算机、移动通信终端或机器设备上的小型数据文件，它使我们能够记住您在一段时间内的操作和偏好（例如登录名、界面语言、设置偏好等）。我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问我们网站或移动应用程序的相关数据，这样可以识别您的身份，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全状态。这些数据文件可能是Cookie、Clickstream、Web，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下统称“Cookie”），因此，无论您何时回到APP或浏览页面，都不必一直重新输入或者重新进行用户设置。您可以在浏览器或APP相应设置中清空缓存。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。
三、我们如何共享、转让、公开您的个人信息
（一）共享
请您知悉，我们提供产品的某些功能服务是无法由我们单独完成的，为了向您提供完整的产品功能和良好的用户体验，某些功能我们可能会与其他第三方服务商提供您的部分个人信息。这些功能包括为我们提供数据存储服务、数据处理、日志分析等，实现“我们如何收集和使用您的个人信息”部分所述目的。我们会采取严格的技术手段保障您的信息安全。
若我们委托其他方处理您的个人信息，对接受我们委托处理您的个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定或数据处理协议，明确委托事项和委托处理目的、期限、处理方式、处理个人信息的种类、保护措施以及双方的权利义务等，要求他们仅按照我们的要求、本隐私政策以及相关的保密和安全措施来处理个人信息。如该委托处理方要改变个人信息的处理目的，该委托处理方应再次征求您的授权同意，否则该委托处理方将承担相应法律责任。如果您拒绝我们的委托处理方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用产品和／或服务中由该委托处理方提供的服务。
关于我们的第三方收集个人信息类型及收集目的，详情请参阅《第三方信息共享清单》。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
（3）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的网站规则）或其他的法律文件约定所提供；
（4）随着我们业务的持续发展，如我们有可能因合并、收购、资产转让等需要转移个人信息的，我们将告知您相关情形（包括接收方的名称或者姓名和联系方式），按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的个人信息接收方继续保护您的个人信息。
（三）公开
除经您本人同意或因相关法律法规规定、有权机关要求，我们不会公开披露您的个人信息。
（四）事先授权同意的例外
根据相关法律规定，以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得个人信息主体的授权同意：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（6）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露渠道中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
四、我们如何保护您的个人信息
（一）信息存储的期限
我们会通过安全的方式存储您的个人信息。一般情况下，我们只会在为实现服务所必须的时间内或法律法规、监管要求规定的条件下存储您的个人信息，期限届满后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在确定保留期限时，我们会考虑各种标准，例如根据您所要求的或提供给您的产品和服务的类型、您与我们之间的关系的性质和持续时间、可能对我们的产品或服务的重新注册、删除个人信息对于我们向您提供的服务的影响、法律法规的强制保留期限以及法定时效。
（二）技术保障措施
我们根据个人信息的类型和敏感程度进行了分类分级，并根据分类分级结果采取了相应的技术保护措施，包括不限于访问控制、去标识化、不可逆的加密存储、隔离存储；在信息展示和传输时采取了脱敏展示，加密传输等技术措施，以确保您的个人信息安全。
（三）组织保障措施
我们设立了数据合规联合工作组，制定了个人信息保护相关管理制度和流程规范。针对敏感个人信息处理、对外共享等对个人权益有重大影响的数据处理活动开展个人信息保护影响评估。同时，我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识，严格控制访问个人信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员将根据规定进行处罚。
（四）安全事件处理
我们建议您在使用本产品或服务时充分注意对个人信息，我们也将尽力确保您的个人信息的安全。如不幸发生个人信息安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件损害扩大，同时将按照相关法律法规和监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。我们还将按照相关法律法规的要求，在必要情况下采用App推送通知等方式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置补救措施。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
五、我们如何保护未成年人的个人信息
尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同，但我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应提前取得您的法定监护人的同意，如您的监护人不同意本隐私政策，您应立即停止使用我们的产品和服务并拒绝提供个人信息。我们将根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。
我们非常重视对儿童个人信息的保护，未征得儿童法定监护人同意的情况下，不非法收集、使用、转移、披露儿童的个人信息，并指定专人来负责儿童个人信息保护工作。根据相关法律法规的规定，若您是14周岁以下的儿童，我们还专门为您制定了《儿童隐私保护指引》，在使用我们的服务前，应仔细阅读《隐私政策》《用户协议》《儿童隐私政策》并事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是儿童的监护人，当您对您所监护的儿童的个人信息有相关疑问时，请通过第八节中的联系方式与我们联系。
对于经家长、监护人同意而收集未成年人（含儿童）个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、家长或监护人明确同意或者保护未成年人（含儿童）所必要的情况下使用、共享、或公开此信息。如果我们发现自己在不知情，或者未获得可证实的家长或监护人同意的情况下，收集了未成年人（或儿童）的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
六、我们如何确保您行使个人权利
（一）权限设置
如果您希望对设备权限做出变动，可点击相应页面按钮，将引导您前往收集设置中进行修改：1）针对安卓系统设备，您可以通过手机的“设置”—“应用”—“权限管理”关闭对位置、蓝牙等权限的授权；2）针对IOS系统设备，您可以通过手机的“设置”—“UDECA”关闭对位置、蓝牙等权限的授权。
（二）您对您的个人信息享有的权利
（1）访问权与查询权
您有权访问及查询您的个人信息以及这些副本，法律法规规定的例外情况除外。
（2）更正权
如您发现您提供的个人信息有错误或不完整，您有权对个人信息进行更新或更正；
（3）删除权
您有权要求我们删除您的个人信息。我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的合作方或第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些合作方获得您的独立授权。
（4）撤回同意
您可以通过提交请求撤回同意，包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个⼈信息。在我们对外共享、转让、公开披露您的个人信息时，我们会向您提供撤回同意的通知。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以通过“设置—隐私—撤回隐私政策”撤回您对于本隐私政策的同意。请注意，您撤回同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围，这可能导致您不能享受UDECA的某些功能或服务。您可以通过“手机系统设置—隐私—权限管理”查看您授权给UDECA APP的权限列表（因设备不同，该页面在不同的设备端所能展示的条目可能有所差别）。如您希望对设备权限做出改动，直接点击相应权限，即可进行修改。
（二）响应您的上述请求
如果您希望完成上述权利请求，或您认为UDECA存在任何违反法律法规或本政策的约定，您均可以通过本政策第八节的联系方式与我们联系。出于保护您的个人信息安全的考虑，您需要通过我们专门的请求渠道提出书面申请，并且提供足够的信息使我们可以验证您的身份，确保请求⼈是您本人或合法授权⼈，我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人合法权利的请求、极端不现实的请求、要求不相称的技术⼯作，以及根据当地法律无需满足的请求、已经公之于众的信息、存在保密条件限制的信息。如果我们认为删除或访问个人信息请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法适用数据，可能也会予以拒绝。
七、本政策如何更新
本政策的目的为向您详细说明UDECA的个人信息处理规则和处理活动。随着产品功能、服务或组织等环境变化，我们保留适时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少（即“重大变更”），我们会通过不同渠道向您发送变更通知，包括但不限于公告弹窗、网站公示、私信通知等方式。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的产品功能或服务发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（3）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生变化；
（4）我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
（5）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
当我们的产品或服务停止运营时，我们将根据相关法律法规规定进行公告通知或逐一推送，并依法保障您的合法权益，除法律法规或监管要求另行规定，我们将及时停止收集您的个人信息并对相关个人信息进行删除或匿名化处理。
八、如何联系我们
我们已经配备个人信息保护专门负责人员，如果您对本隐私政策有任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，可以通过APP设置界面“意见反馈”“投诉举报”向我们反馈，您还可以通过以下方式与我们联系：
电话：+86-400-6666-700（周一至周五，北京时间：9:00-18:30）
电子邮件：ucare@ubtrobot.com
办公地址：深圳市南山区学苑大道1001号南山智园C1栋22楼
我们将在15个工作日内回复您。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向消费者权益保护、网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或者向我们住所地有管辖权的法院提起诉讼。